comment pas payer les 30 %?

Question détaillée

Question posée le 10/01/2017 par Anonyme

Bonjour, le 13 décembre un démarcheur est venu chez moi. Il est sois disant un démarcheur d'engie pour nous faire faire des économie d'énergie. Il est resté 3 h chez moi et au final j'ai signer des papier pour changer ma porte d'entrée et mettre des therm

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 11/01/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour,
Effectivement le délais de 14 jours est dépassé, mais s'il s'agit d'un bien ou d'une prestation de services incluant la livraison d'un bien, à partir de sa réception par le consommateur.
Donc ce délais peut partir dès la réception des biens (porte d'entrée et thermostat). Il ne peux donc vous imposer une quelconque somme tant que ces biens ne sont pas livrés.
Article L221-18 du code de la consommation.
Bien à vous

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